Компания Microsoft предлагает в настоящее время три системы обработки сообщений - Microsoft Mail Server 3.2, Microsoft Mail Server 3.5 и Microsoft Exchange. Почтовая система Microsoft Mail 3.2 выпускается достаточно давно и состоит из почтового агента передачи сообщений (Message Transfer Agent, MTA), работающего на выделенном персональном компьютере под управлением MS-DOS или OS/2, и почтовых клиентов, которые могут работать в локальной сети под управлением DOS, Windows, OS/2 или Macintosh. Кроме этого, на любом невыделенном компьютере располагается база данных почтовой системы - почтовое отделение (Post Office, PO). В почтовую систему входят также шлюзы к другим типам почтовых систем, в том числе к системам, основанным на стандарте X.400, системам обмена сообщениями мейнфреймов PROFS и SNADS, почтовой системе SMTP сетей TCP/IP, системе обмена сообщений MHS фирмы Novell и некоторым другим. Все эти шлюзы работают на выделенных компьютерах под управлением DOS.
Недавно компания Microsoft объявила о выпуске новой версии почтовой системы Microsoft Mail Server 3.5, включающей новую версию многозадачной программы-агента передачи сообщений (Multitasking Message Transfer Agent, MMTA), которая работает в среде ОС Windows NT Server. Таким образом, старый вариант MMTA переводится из OS/2 в родную среду Windows NT. Кроме этого, новый пакет включает новые административные утилиты, позволяющие усовершенствовать управление почтовыми ящиками пользователей, личными адресными книгами и глобальными списками адресов.
Интеграция Microsoft Mail с Windows NT Server является частью стратегии Microsoft по обеспечению возможности функционирования в рамках одной организации двух систем - Microsoft Mail и Microsoft Exchange Server. Exchange Server предназначен не только для поддержки почтового обмена сообщениями, но и содержит надстройки для организации работы в группе. Система Microsoft Mail Server 3.5 полностью совместима с клиентским ПО Microsoft Exchange, которое вошло в комплект поставки Windows 95. Для использования этого ПО совместно с почтовыми отделениями Microsoft Mail не требуется дополнительных лицензий.
Система Microsoft Exchange интегрирует электронную почту, планирование работы пользователей, электронные формы, средства разделение документов и содержит некоторые приложения, например, отслеживание активности покупателей. По сути, это объединение электронной почты и системы разделения информации на основе технологии клиент-сервер. Система состоит из сервера Microsoft Exchange Server и клиентов для различных популярных операционных систем. Система организует для своих клиентов доступ к различным источникам информации, например, к серверам баз данных, на основе механизма обмена сообщениями в технологии store-and-forward, присущей почтовым системам. Сервер поддерживает не только локальные, но и глобальные связи, а также обеспечивает шифрацию передаваемых сообщений по алгоритму LSA.